Tus pacientes piden hora. Nosotros la agendamos.

No. Responde lo administrativo (horas, valores, convenios, preparación de exámenes) con la información que nos da tu clínica, y toda pregunta clínica pasa a tu equipo. Las reglas que fijes, como no hablar de dosis, se revisan en cada respuesta antes de que salga.

Si tiene API, sí: ya lo hicimos con el sistema de agenda de una red de clínicas, con sus sedes y especialistas. Si no tienes agenda en línea, usamos la Agenda de Sapio, y las teleconsultas pueden ir a Google Calendar u Outlook.

Sí, con lo que nos entrega tu clínica: qué previsiones y convenios atiendes, si se atiende con bono o con reembolso y qué traer el día de la hora. Lo que cubre el plan de cada paciente no lo calcula: eso lo confirma tu equipo o su previsión.

Los de la conversación y la agenda: nombre, contacto, su hora y lo que escribió. No entramos a la ficha clínica, cada paciente solo puede ver y mover sus propias horas, y los datos se guardan cifrados, con una copia diaria fuera del servidor.

A la persona que definas (recepción, enfermería o un médico) con el paciente, su hora y la pregunta ya escritos, para que nadie le pregunte lo mismo dos veces. Si nadie lo toma a tiempo, te avisamos.