Configura tu agente
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Primeros pasos: crea tu cuenta y tu agente
Desde crear la cuenta hasta la primera conversación de prueba, con el recorrido por el panel.
Tutorial · 10 min
Configuración
Personalidad, instrucciones y Preview
Define cómo habla tu agente, qué reglas de negocio sigue y pruébalo antes de publicarlo.
Tutorial · 6 min
Configuración
Entrena a tu agente con tus documentos
Sube catálogo, precios y preguntas frecuentes para que responda con tu información real.
Tutorial · 7 min
Conecta tus canales
WhatsApp
Conectar WhatsApp
Requisitos del número, verificación con Meta y las primeras pruebas del canal.
Tutorial · 8 min
Instagram · Facebook
Conectar Instagram y Facebook
Vincula tu cuenta profesional de Instagram y tu página de Facebook en un par de minutos.
Tutorial · 5 min
Chat web
Instalar el chat web en tu sitio
Copia un script, pégalo en tu sitio y atiende a tus visitas en tiempo real.
Tutorial · 4 min
Opera el día a día
Operación
Gestiona tus conversaciones: CRM, Board y estados
La bandeja unificada, el tablero kanban y cómo intervenir una conversación cuando quieras.
Tutorial · 7 min
Operación
Derivaciones: pasa el caso a tu equipo
Configura quién recibe cada derivación, en qué horario y cómo atenderla sin perder contexto.
Tutorial · 6 min
Operación
Análisis: indicadores e Informe IA
Lee tus métricas por canal y estado, y deja que el Informe IA priorice qué corregir y dónde crecer.
Tutorial · 5 min
Crecimiento y equipo
WhatsApp
Broadcast y plantillas de WhatsApp
Crea plantillas aprobadas por Meta y envía campañas que tu agente atiende apenas responden.
Tutorial · 7 min
Crecimiento
Reactivación: seguimientos automáticos
El agente retoma solo las conversaciones que se enfrían, con criterio y sin insistir de más.
Tutorial · 5 min
Equipo
Invita a tu equipo
Suma usuarios con roles y trabajen sobre la misma bandeja, sin pisarse con la IA.
Tutorial · 4 min
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