Para tiendas y ecommerce

Atiende a cada cliente respondiendo en segundos, no en 50 minutos.

Sapio responde stock, pedidos y despachos, y deja todo registrado en tu tienda, a cualquier hora.

Puesta en marcha inmediataSin contrato mínimo

Sofi · la IA de Sapio

Medido en producción

Lo que ya pasa en las tiendas que operan con Sapio.

0s

Primera respuesta

O menos: la mediana de la IA va de 7 a 11 segundos. Los equipos de esas mismas tiendas tardan entre 8 y 52 minutos.

0canales

En una sola bandeja

Web, WhatsApp, correo, Instagram y Messenger, atendidos por el mismo agente.

0%

Fuera de horario

Más de un tercio de los clientes escribe con la tienda cerrada.

0%

Llega por correo

El correo pesa casi tanto como WhatsApp. Sapio lo contesta igual.

Un vendedor que no se va a dormir.
No un chatbot.

No responde con un menú de opciones. Conversa con lo que tu tienda le enseñó y con el stock real de cada producto.

Contesta a cualquier hora

Los clientes de tu sitio, WhatsApp, Instagram y correo reciben respuesta en segundos, también un domingo en la noche.

¿Queda en talla M?8 s
¿Dónde va mi pedido?7 s
¿Envían a regiones?9 s

Responde con tus datos reales

Consulta el stock y el estado de cada pedido en tu tienda o ERP, y lo deja registrado.

Pedido #48213 En camino

Cliente
Daniela
Producto
Chaqueta, talla M
Destino
Coyhaique
Llega
Viernes

Sigue la venta hasta el pago

Manda el link de compra, le vuelve a escribir a quien no compró y avisa cuando el pedido sale.

Link de compra enviadoChaqueta Andes · talla M
CompróPedido #48290 registrado

Escala con el caso armado

Cuando hace falta criterio, le pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.

Escalado a Camila · post-venta

El producto llegó con una falla. Mandó fotos; pedido #48213, comprado el jueves.

De la primera consulta a la post-venta.

El mismo agente acompaña al cliente en cada etapa, y recuerda todo lo que conversaron antes.

    La diferencia con un chatbot.

    Un chatbot sigue un guion. Sapio hace el trabajo de tus equipos de venta y post-venta, con tus datos y tu forma de vender.

    CapacidadSapioUn chatbot de menús
    Conversa como una persona, sin menús de opcionesMenús y botones
    Responde con tu stock y tus precios de hoyRespuestas fijas
    Informa el estado del pedido desde tu sistemaTe pide el número y deriva
    Le pasa el caso a tu equipo con todo el contextoTransfiere sin historial
    Todos tus canales en una sola bandejaUn bot por canal
    Aprende de cómo vende tu equipo, y te pregunta antes de usarloSe reprograma a mano
    Instalación y entrenamiento incluidosLo configuras tú

    Parte sin cambiar tus sistemas.

    01

    Conectamos

    WhatsApp, Instagram, correo y tu sitio en una bandeja. Se conecta con tu ecommerce, tu ERP o tu CRM.

    02

    Entrenamos

    Con tu catálogo, tus precios y tus políticas de despacho y cambio, y con las conversaciones que tu equipo ya resolvió.

    03

    Sale a operar

    Atiende de verdad desde el primer día. Lo que aprende solo, te lo pregunta antes de usarlo.

    ¿Cuántas consultas de tu tienda ya podrían resolverse solas?

    En la demo revisamos tu operación y te decimos qué conviene automatizar y por dónde partir. Sin costo, nos contrates o no.

    Preguntas frecuentes.

    Sí. Se conecta con tu ecommerce o tu ERP para responder con el stock y el estado de cada pedido. Si tu sistema no está en nuestra lista, igual se conecta: la condición es que tenga API.

    Sí. El correo entra a la misma bandeja que WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio, y Sapio lo contesta igual.

    Le pasa la conversación a la persona que corresponde de tu equipo, con el caso armado. Y si aprende algo nuevo de cómo lo resolvió, te pregunta antes de usarlo.

    No. Hace el trabajo que se repite y aprende de cómo vende tu equipo. Tu gente se queda con los clientes grandes, los reclamos difíciles y los casos que necesitan criterio.

    10 UF al mes más IVA, con 3.000 interacciones incluidas, la instalación y el entrenamiento sobre tu catálogo. Las capacidades extra se activan cuando hacen falta.

    Guías para ecommerce